L’espace santé selon maxime Chanal.

Par PAULOCHON


Maxime CHANAL, conseiller numérique de Saint-Flour-communauté, vous accueille lors d’un atelier collectif au sein de votre Maison France Services de Chaudes-Aigues. Passé la présentation de l’espace santé, Maxime vous accompagne dans sa création et sa prise en main. Cinq personnes, dont le journaliste, assistent à la séance. La leçon entre dans le dur avec la configuration des appareils. Chacun sa tablette, chacun ses habitudes et ses utilisations. Maxime Chanal procédait à leur connexion au réseau Wifi des lieux. Dès le départ, l’ambiance préjuge d’une certaine décontraction ajoutée à la bienveillance idoine du conseiller numérique. Maxime prenait le temps du paramétrage du compte, son inscription et les diverses manipulations. Sans bousculer les présentes qui recouvraient leurs habitudes avec leur appareil. « Il parle dans nos mots », affirmait une participante. Ici, point de langage ésotérique, mais celui de tous les jours, passé tous ces réglages et subtilités, chacun retrouvait son profil Amélie ou son dossier médical partagé. Il restait simplement à naviguer dans l’espace pour effectuer quelques opérations comme entrer les références de la carte vitale, voire un document en le photographiant. « Autant les gens peuvent avouer ne pas savoir cuisiner. Autant ils semblent honteux de confier qu’ils ne comprennent rien à l’informatique », déclare le conseiller. Une formation pleine de disponibilité, d’attention à chacune. Sa pédagogie teintée d’humour installait une excellente ambiance d’aptitude. À la fin, la fiche de satisfaction se trouvait avec la note maximale doublée d’appréciations positives. Deux heures d’initiation où les élèves apprenaient à maîtriser leur « espace santé ». Sachez que Maxime tient permanence à la maison de services tous les lundis matin. Vous devez cependant prendre rendez-vous pour des raisons pratiques : le nombre de places reste limité. Rappelons par ailleurs que plusieurs sessions sont programmées d’ici juin sur des thèmes variés. Lundi 20 mars « votre boîte mail n’aura plus de secret pour vous. » Renseignements complémentaires et Inscriptions auprès de Maxime Chanal au 06.71.32.56.63 ou dans votre maison de services 04.71.23.92.33.

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