Le pot d’accueil des curistes


En période thermale, les nouveaux patients participent, selon leur envie, à un pot d’accueil qui consiste à leur donner moult informations sur le déroulement des procédures. Luc Thiebault, directeur de Caleden, ouvre la session par les avant-propos d’usage. Il précise la manière de procéder pour la cure. Parle des travaux actuels et à venir. Explicite les protocoles de soin afin de maintenir leur qualité optimum. Présente non sans humour les traitements et leurs obligations, les us et coutumes. Indique les habitudes de la maison, les prestations et les thérapies complémentaires. Il répond aux questions posées.Ensuite un conseiller en tourisme, de l’office, en l’occurrence Florent Billon entre dans les détails des activités comme le cinéma et ses sorties nationales, le programme des animations, Géothermia, chapelle des pénitents, médiathèque. Il informe également sur les sites emblématiques de la région depuis le viaduc de Garabit à Saint-Flour, en contournant par Laguiole ou le plateau de l’Aubrac, la vallée de la Truyére nouvellement labélisée. Quentin Chantoiseau, guide accompagnateur, décrit les randonnées qu’il propose pour la semaine en cours. La session se termine par une dégustation de produits locaux et boisson aréale, avec modération, au cours de laquelle de nombreux échanges et dialogues positifs se déroulent à bâtons rompus. Ce moment de décontraction respective génère des rencontres, partage d’indications sur les commerces, les visites et les bonnes adresses.

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